Arbeitsagentur Service Center

Servicezentrum der Arbeitsagentur

Erhard Möckel bei der Arbeitsagentur in Gotha . Contact nothing notice, das bedeutet seitens der Agentur für Arbeit. Häufig gestellte Fragen: Aufgaben der Agentur für Arbeit und der Arbeitsvermittlung. Eine ganze Reihe von Dienststellen des Arbeitgebers und auch des Bezirks, der mit der Besetzung der "großen" Stellen der Call-Center-Agenten beschäftigt ist.

Telefonservice

So können beispielsweise telefonische Terminvereinbarungen getroffen oder storniert werden und die Abwesenheitsmitteilung vom Standort, Krankheitsurlaub oder auch die laufende Exmatrikulation kann über diesen Weg abgewickelt werden. Über das Service Center werden auch die erforderlichen und vor allem korrekten Bewerbungsunterlagen verschickt. Für Anfragen zu Barleistungen und Platzierung sind unter der Telefonnummer 0341 - 913 10 705 von Montag bis Freitag, von 08:00 - 18:00 Uhr, versierte Mitarbeiter zu erreichen.

Tipp: "Der schnellste Weg, das Service Center zu erreichen, ist zwischen 12.00 und 16.00 Uhr, wenn die Anrufe schwach sind", sagt Schleicher.

Beinahe wie ein Call Center: Und so funktioniert das Servicezentrum der Arbeitsagentur Gotha - Gotha

Auf dem Dachboden befinden sich sowohl Damen als auch Herren mit Kopfhörern in einem Zimmer. Wie es in einem Call Center aussehen kann, wird bei der Arbeitsagentur "Service Center" genannt. Der Grundsatz ist nahezu derselbe, nur dass hier keine Warenbestellungen angenommen werden, sondern Anfragen von Stellen- oder Ausbildungsplatzsuchenden.

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Unrentabel: Arbeitsagentur schließt Servicezentrum

Das Servicezentrum der Arbeitsagentur Landschaftsparkirchen soll zumachen. Nach Angaben der Landschaftshuter Tageszeitung wird die Fachabteilung innerhalb der kommenden zwei Jahre auflösen. Etwa 60 Beschäftigte sind von der Stilllegung des Unternehmens in ihrer Gesamtheit erfasst. Allerdings müssen rund 15 befristet Beschäftigte nach einem neuen Arbeitsplatz nachfragen. Ihre Wünsche werden von anderen Service Centern lediglich bearbeitet.

Der Wegfall der Service-Abteilung ist aus betriebswirtschaftlichen Gründen gerechtfertigt.

Weiße Arbeitsagentur: Servicezentrum reduziert Mitarbeiterzahl

Das bekräftigt die Hauptverwaltung der Nürnberger Arbeitsagentur: "Die Veranstaltungen in Weiiden stehen in engem Zusammenhang mit dem neuen technischen und organisatorischen Konzept der "Weiterentwicklung der Service Center"", sagt sie. Das bedeutet, dass es in Zukunft exakt fünf Gruppen an jedem Ort geben wird. "Das Weidener Service Center besteht derzeit aus sieben Mannschaften, 170 Mitarbeitern."

Ein besonderes Merkmal in Weiiden ist, dass dort unter anderem die telefonische Abwicklung für die Arbeitsagentur in Baden-Württemberg durchgeführt wird. Zur Verbesserung der Vereinbarungen oder der Behandlung von Problemen mit uneinheitlichen gesetzlichen Ferien werden dort aber auch die Belange der Arbeitsstätten in Baden-Württemberg in Zukunft berücksichtigt. "Der Umbau startet am kommenden Tag und sollte innerhalb von zwei Jahren erfolgen ", sagt die Sprecherin der Agentur und ergänzt: "Die Reduktion der Mitarbeiterzahl um 38 wird durch das geplante Ende befristeter Arbeitsverträge erreicht.

Noch immer ist Wiesen die arbeitsloseste Metropole Bayerns: "Ein Arbeitsplatzabbau hier schmerzt sehr". Einerseits führt das Servicezentrum auf der Weide Telefonanfragen aus dem rechten Bereich SGB II der Arbeitsstätten in Bayern durch - und weit darüber hinaus. Die Gemeinde ist als leistungsstarker Ort bekannt und steht deutschlandweit für Qualität der Arbeit und Erreichbarkeit.

Andererseits arbeiten die Politiker in Bayern daran, vor allem in strukturschwachen Gebieten einen Arbeitsplatz zu finden. "â??Und die Bundesanstalt fÃ?r Arbeit ist genau das Gegenteil der Fall. Deshalb wird sie mit Landes- und Bundespolitikern sowie mit dem Bürgermeister Gespräche führen, um Möglichkeiten für den Service Center Standort Weiden zu erkunden.

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